Umělá inteligence v MedShiftu

Které funkce stojí na umělé inteligenci, co dělají, co se jim odesílá, kde se pletou a kdo jejich výstup potvrzuje.

Verze 1.0 · účinné od 11. srpna 2026 · provozovatel A1 GEN s.r.o.

1. Shrnutí

Rozpis nesestavuje umělá inteligence. Generátor služeb je pravidlový program — projde pravidla, zákoník práce a požadavky a spočítá výsledek. Umělá inteligence v MedShiftu dělá jen dílčí věci vyjmenované níže a její výstup je vždy návrh, který potvrzuje člověk.

Tato stránka plní informační povinnost podle čl. 50 nařízení (EU) 2024/1689 (akt o umělé inteligenci), účinnou od 2. srpna 2026. Zároveň slouží jako podklad pro oddělení, která si dodavatele prověřují.

Modely provozuje Google (Gemini API); ve výchozím nastavení model gemini-3.1-flash-lite. Podle podmínek poskytovatele se data z placeného rozhraní nepoužívají k trénování modelů.

2. Přehled funkcí

FunkceKde ji najdeteCo děláKdo výstup potvrzuje
Asistent nápovědyPlovoucí tlačítko vpravo dole ve všech obrazovkách aplikaceOdpovídá na dotazy k ovládání aplikace a nabízí odkaz na správnou obrazovku. Pracuje nad popisem aplikace, ne nad daty oddělení.Odpověď je nápověda; žádnou změnu v aplikaci sám neprovede.
Převod pravidla z běžné větyNastavení oddělení → Pravidla → pole pro volný textZe zapsané věty („nikdo nemá dvě noční po sobě“) vytvoří strojové omezení, které generátor dodrží.Rozpoznané pravidlo se ukáže k potvrzení a jde smazat i upravit ručně.
Import struktury ze šablonyNastavení oddělení → Pracoviště → „Načíst ze šablony“Z nahraného dokumentu (tabulka, PDF, fotografie) předvyplní pracoviště, jejich denní obsazení a seznam pozic.Vzniká návrh, který se zobrazí k porovnání a použije se až po potvrzení.
Rozpoznání požadavku z poznámkyMěsíční požadavky → volná poznámka k žádostiZ poznámky u žádosti vytáhne konkrétní omezení (například „13. nemohu“).Rozpoznané omezení je podklad pro generátor; žádost schvaluje vedení.
Doplnění chybějícího obsazeníRozvrh → panel Problémy → „Vyřešit“ u chybějícího obsazeníMezi zaměstnanci, kteří na daný den smějí sloužit podle pravidel i zákoníku práce, vybere toho s nejnižší odslouženou zátěží.Doplnění se zapíše do pracovní verze rozpisu; ten schvaluje pověřená osoba oddělení a lze ho kdykoli přepsat ručně.

Všechny funkce lze pro oddělení vypnout — jejich dostupnost se řídí tarifem a nastavením. Bez nich aplikace funguje dál, jen se pravidla a struktura zadávají ručně.

3. Co se modelu odesílá

FunkceOdesílaná data
Asistent nápovědyText dotazu, název aktuální obrazovky a role přihlášeného. Neodesílá jména, rozpisy ani jiná data oddělení.
Převod pravidla z běžné větyText pravidla, který zadá správce.
Import struktury ze šablonyNahraný soubor v podobě, v jaké ho správce vloží.
Rozpoznání požadavku z poznámkyText poznámky, kterou zaměstnanec napsal.
Doplnění chybějícího obsazeníIdentifikátory a jména kandidátů s počtem dosud odsloužených služeb pro daný den.

Neodesíláme celé rozpisy, seznamy zaměstnanců ani evidenci výkonů. Zpracování probíhá na infrastruktuře poskytovatele modelu mimo EHP; podrobnosti o přenosech najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

4. Kde se to plete

Modely nejsou spolehlivé a někdy odpovědí přesvědčivě, ale špatně. U každé funkce proto uvádíme, co od ní čekat nelze:

FunkceMeze
Asistent nápovědyMůže odpovědět nepřesně nebo popsat obrazovku, na kterou uživatel nemá právo. Není zdrojem právního ani lékařského doporučení.
Převod pravidla z běžné větyU složitých nebo nejednoznačných vět může pravidlo pochopit jinak, než bylo myšleno. Po převodu je vždy nutné zkontrolovat, co vzniklo.
Import struktury ze šablonyZ nekvalitní předlohy může vyčíst nesprávné počty nebo názvy. Nepřidává zaměstnance — ti se připojují zvacím kódem.
Rozpoznání požadavku z poznámkyNejednoznačnou formulaci může vyhodnotit špatně. Původní text poznámky zůstává uložený a čitelný.
Doplnění chybějícího obsazeníVybírá jen z kandidátů, které předtím propustila pravidlová kontrola — nemůže tedy navrhnout někoho, kdo by porušil zákoník práce. Výsledek nemusí být při opakovaném spuštění stejný.

Asistent nápovědy neposkytuje právní ani lékařské poradenství a jeho odpovědi nejsou stanoviskem provozovatele.

5. Lidský dohled

  • Žádná funkce umělé inteligence nezapíše změnu do schváleného rozpisu sama — návrh se zobrazí a potvrzuje ho pověřená osoba oddělení.
  • Rozpis schvaluje člověk; do schválení jde jakákoli buňka přepsat ručně.
  • Kontrolu zákoníku práce provádí pravidlový program, ne model. Model nemůže navrhnout obsazení, které by pravidlovou kontrolou neprošlo.
  • Vedení oddělení může funkce umělé inteligence vypnout.

Rozhodnutí o tom, kdo kdy slouží, tak vždy činí zaměstnavatel. Nejde o automatizované rozhodování s právním účinkem ve smyslu čl. 22 GDPR.

6. Zařazení podle aktu o umělé inteligenci

Otevřeně: funkce doplnění chybějícího obsazení přiděluje zaměstnanci úkol na základě údaje o jeho dosavadní zátěži. Takové použití spadá pod přílohu III bod 4 aktu o umělé inteligenci (zaměstnanost a řízení pracovníků), tedy do kategorie vysokého rizika.

Povinnosti pro tuto kategorii — řízení rizik, technická dokumentace, protokolování, transparentnost vůči uživateli a lidský dohled (čl. 9 až 15) — se uplatní od 2. prosince 2027; termín posunulo souhrnné digitální nařízení. Povinnost transparentnosti podle čl. 50 posunuta nebyla a plníme ji už dnes.

Co pro to děláme už teď:

  • výběr navržený modelem je v aplikaci označen a zaznamenán u konkrétní buňky rozpisu — po schválení tedy jde dohledat, co obsazení rozhodlo;
  • zaznamenává se i to, zda se návrh modelu lišil od kandidáta s nejnižší zátěží, kterého by vybralo samotné pravidlové řazení;
  • model vybírá pouze z kandidátů, které předtím propustila kontrola pravidel a zákoníku práce;
  • funkci lze vypnout — pak obsazení doplní pravidlové řazení podle nejnižší odslouženosti.

Ostatní funkce na této stránce do vysoce rizikové kategorie nespadají; vztahuje se na ně pouze povinnost transparentnosti.

7. Co s tím můžete dělat

  • Zeptat se, jak vznikl váš rozpis. Vedení oddělení v aplikaci vidí, která obsazení navrhl model.
  • Požádat o vypnutí. Funkce umělé inteligence nejsou pro provoz nutné.
  • Vznést námitku nebo si stěžovat — postup a kontakt na dozorový úřad najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

Dotazy k této stránce: support@a1gen.ai.